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行业动态

只需3步,让你的餐具破损率降到最低!


餐具破损造成的影响  

01 降低菜肴品质

食堂承包好的菜品讲究色香味俱全,这里的色,是一个整体感官效应。除了菜品本身的颜色外,盛放菜品的餐具也不可小觑。餐具,虽然本身不能吃,但它带来了美,带来了情趣,好比是菜品的嫁妆。

02 影响顾客的体验感

餐具除了具有盛装、保温、清洁卫生这些实用功能外,还具有对美食的烘托、装饰、表现情趣等审美功能。因此,餐具给用餐者带来愉快的视觉享受,从而能增加他们的食欲。

破损的餐具容易使顾客产生不好的联想:这个碟子是怎么摔的?这个碗的缺口有没有人划破手、划破嘴?破损的餐具产生“禁止”的意思,无形中会通过潜意识来提醒大脑“进食要停止”,从而影响食欲。  

03 增加餐厅经营成本

蔬菜配送餐具是餐厅经营中的硬件设施,是餐厅经营成本的重要环节。餐具每天破上一两个看不出来,等月底一盘,管理者和厨师长就该傻眼了。尤其是对一些花费高成本设计的特色餐具,损坏了就得配套购买,这都是钱??!

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如果能大幅降低餐具损坏率,不仅会大大减低厨房成本,还能减少厨房与前厅以及厨房内部无谓的“扯皮”和“内耗”。 

01 餐具使用标准

不同的餐厅对餐具有不同的使用标准。

02 制定餐具清洗标准

餐具的清洗方式,也会影响到餐具的破损和正常使用,所以要制定餐具清洗的标准。

餐具管理3步走  

01 专人负责,每月盘点

厨房里餐具管理,要确定“专人负责,每月盘点”的原则。

月底或刚接手新厨房的时候,由部门负责人和财务部专人进行,彻底清点厨房所有餐具,登记数量和完整度。比如平底盘有多少,完好度100%的为多少,有轻度裂纹的有多少,盘边有缺口的有多少,并按类分别存放,需要报废的就彻底报废。

清点的时候一般还需要接手人跟随,如打荷或清洁员,这样当场就可交接清楚。清点后还需要制作表格,将数据系统整理,并折合价格,公布于众。清点完毕后,与以前记录作对比,并找出缺损,同时前期数据作废。

02 高档餐具专人专管

一些异形的餐具和高档餐具,比如金银器、彩陶盘、水晶器等,在使用和管理方面可以采用专人专管的方式。

03 环环相扣,互相监督

“环环相扣、疏而不漏”——为严格杜绝破损的餐具上台面,各个岗位都要达成共识:厨房出品不用破损的餐具 → 传菜员不传有破损的餐具 → 服务员发现破损的餐具不上桌 → 管事组不清洗有破损的餐具,发现破损上报领班追查原因后,再清洗入柜,不向厨房提供有破损的餐具。

某个环节发现破损的餐具,各级领导追究责任到底,找出原因和责任人,具体由前面及管事的主管负责实施。


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